Кому управлять контекстной рекламой?

По последним данным статистики от компании Яндекс относительно распределения рекламодателей по размеру бюджета и числу получаемых переходов известно, что 62% из них тратят на контекстную рекламу до 3 тыс. рублей в месяц, 30% от 3 тыс. рублей до 30 тыс. рублей, 8% тратят больше 30 тыс. рублей в месяц. По тем же данным видно, что такие 62% рекламодателей получают наименьшее количество переходов — всего 8%, а последние, затрачивающие на рекламную кампанию больше 30 тыс. рублей в месяц — все 63%.

На первый взгляд, можно сделать вывод, что те, у которых больше денег получают больше переходов. И это правильно, но есть нюансы. Таковым является тот факт, что рекламодатели с большим бюджетом, как правило, идут в агентства и покупают услугу контекстной рекламы. Кроме того, что они за огромные бюджеты могут купить  большее количество показов, и соответственно, кликов по их объявлениям, их помощники-специалисты, отвечающие за управление контекстом, делают такие объявления более эффективными, повышая CTR и уменьшая цену клика. На практике хороший спец может получать целевые клики в 5-12 раза дешевле, чем плохо подготовленный владелец бизнеса, не знающий множества нюансов управления контекстной рекламы. Что же делать: вести рекламную кампанию самим или отдавать эту работу агентству? Все зависит от того, что Вам более выгодно.

Для начала перечислим все возможные варианты управления контекстом, после чего у нас появится шанс сделать более-менее объективный вывод, стоит или нет заказывать услугу контекстной рекламы.

1. Качественно вести кампанию самостоятельно (для этого необходимо изучить основы управления контекстом и понимать принципы формирования цены клика)
2. Некачественно вести кампанию самостоятельно (почитать мануал по запуску кампании, создать пару объявлений, подобрать ключи и дальше только подбрасывать деньги по мере израсходования)
3. Отдать кампанию на качественный субподряд (агентство должно своими отчетами четко показывать пользу, приносимую их работой)
4. Отдать кампанию на некачественный субподряд (тоже нередко случается, заказчику достаточно понимать всего несколько простых вещей, которые мы опишем ниже, чтобы отличить таких шарлатанов)
5. Нанять специалиста для единоразовой подготовки рекламной кампании

Все эти четыре варианта имеют место быть. Начнем по обыкновению с первого.

Ведение контекстной рекламы качественно и самостоятельно

Набор инструментов для раскрутки контекстной рекламой:

1. Знания и умения
2. Целесообразность с точки зрения временного ROI (return on investment)

Здесь как всегда нас подстерегают дикие звери. Первый из них — это отсутствие знаний. В таком случае, нам надо их приобрести. Сделать это мы можем двумя путями: научиться самому или нанять квалифицированного консультанта. В первом случае тратится большое время на получение собственного опыта методом проб и ошибок,  во втором случае экономится время на поиски информации, но стоит  денег. Как правило, хорошими специалистами не становятся за несколько дней. Тут требуются месяцы практики и анализа эффективности своей работы. Итак, потратить несколько месяцев, отдавая этому около 2 часов в день, чтобы быть на конкурентном уровне с хорошими специалистами, а потом заняться более тесно собственно самим бизнесом — вот путь, которым придется пройти самоучкам.

Теперь давайте прикинем, сколько времени нам потребуется на качественное сопровождение нашей кампании. Учитывая, что у Вас не 20 кампаний, то хватит от 20 минут до часа через день. В месяц — это 5-12 часов рабочего времени.  Есть ли целесообразность тратить столько своего времени, решать вам.

С одной стороны обучиться – это очень полезный опыт, с другой, не надо тратить время на глубокое изучение науки ведения кампании и при этом часто львиную долю оплаты работы агентства берет на себя Яндекс.

Ведение контекстной рекламы некачественно и самостоятельно

Если мы не прилагаем усилия к тому, чтобы научиться и быть специалистом, имея основной бизнес отличный от интернет-маркетинга, тогда стоит задуматься о временных инвестициях. Нам жалко времени на обучение? В таком случае давайте подумаем о ценности наших денег, которые вылетают в трубу из-за отсутствия достаточной компетенции, чтобы бороться со специалистами на ринге рекламного места.  Как уже было упомянуто выше, некачественное ведение рекламной кампании в состоянии «сливать» до 80% бюджета в холостую. Как это происходит с реальными примерами описано в этой статье. Это самый «тухлый» вариант. По моему опыту, даже плохо проработанные кампании, которые создал профи за 1-2 часа, на порядок лучше таких «шедевров», которые рождаются за 20 минут у владельца бизнеса, далекого от Интернет маркетинга.

Ведение контекстной рекламы качественно агентством

В этом случае цифры отчетов должны говорить сами за себя. Другой вопрос, что надо выбрать правильное агентство, которое будет работать над снижением цены клика  первые 2-3 месяца.  Именно за это время в средней кампании достигается максимум того, что можно из нее выжать. Далее идет только поддержка и агентство далее получает свой процент от Яндекса за качественную работу и изредка следит за Вашей рекламой и вовремя подкидывает деньги.

Ведение контекстной рекламы не качественно с агентством

Если Ваш бюджет 30 т.р. в месяц, и агентство предлагает бесплатное ведение кампании, то подумайте, сколько они будут уделять Вашему проекту в месяц, получая всего 3 т.р. агентского вознаграждения от Яндекса? Практика показывает, что очень часто результаты желают лучшего. Проверить уровень агентства и качество его работы можно по нескольким простым признакам. Что это за признаки?

1. Ключевые слова должны тщательно подбираться, при этом агентство должно привлекать Вашего специалиста для помощи (чтобы подобрать фразы в соответствии со спецификой бизнеса). Качественный подбор ключей не может занимать 15 минут времени. Это работа на 2-3 дня для Вашего специалиста и специалиста агентства.
2. Количество РАЗНЫХ объявлений в кампании должно быть большим (в идеале на каждые 2-3 ключевых слова одной группы должно быть объявление).
3. После начала ведения рекламной кампании, CTR в отчетах должен со временем расти, а средняя цена клика падать (в рамках объявления)

Более подробно по признакам качества рекламной кампании см. статью «Аудит рекламной кампании«.

Профессиональная подготовка рекламной кампании для ведения в своем аккаунте

Для фирмы с небольшим бюджетом, иногда может быть более выгодно нанять профессионала, который потратит время на первичную подготовку и настройку рекламной кампании в аккаунте заказчика. Оплачивается такая работа один раз. Если спец высокого уровня создаст такую кампанию и первые 2-3 недели последит за ней, внося некоторые коррективы, то 90% того, что можно улучшать в кампании, скорее всего, он сделает. Далее, Вы управляете кампанией самостоятельно согласно тем рекомендациям, которые он даст для дальнейшего ведения кампании. Стоимость такой услуги обычно зависит от объема работ, которые необходимо выполнить специалисту.

Итак, у заказчика есть выбор: либо он разбирается в нюансах и занимается самостоятельно раскруткой контекстной рекламой, либо обращается к профи. Однозначно сказать, какой выбор будет лучше, можно сказать  только в двух случаях:

1. Высокий ежемесячный бюджет на рекламу в Директе (более 80 т.р. в месяц)

Здесь выгодно использовать агентство однозначно, т.к. сам по себе факт привлечение агентства подразумевает экономию 8 т.р. на оплату работы профессионала. Важно только найти таких профессионалов.

2. Есть желание получить собственный опыт

Тут тоже все однозначно. Нанять квалифицированного специалиста, который на реальных примерах (в т.ч. на Вашей кампании) покажет основные принципы работы в системах контекстной рекламы и объяснит, каким образом можно понизить стоимость клика.

Как поступать, решать Вам. В любом случае, мы настоятельно рекомендуем использовать рекламные интернет-каналы, так как на сегодняшний день, они занимают 15% всего рекламного рынка, имея низкую себестоимость.