Склад и анализ аудитории

К сожалению, начало месяца требует от меня огромных временных затрат на основную деятельность по привлечению клиентов на сайты заказчиков, поэтому прогресс несколько затягивается. Но в любом случае, кое-что новое, относящееся к моему проекту я узнал и сделал.

Разговор с управляющим разными Интернет магазинами:

Если уж ты решил создавать розничный Интернет магазин, то самой моей главной рекомендацией по ведению такого бизнеса будет такая. Постарайся организовать его таким образом, чтобы у тебя не было склада. По крайней мере до тех пор, как ты не начнешь продавать очень большое количество товаров. Но даже тогда, очень желательно продавать товары с чужого склада. Почему? Дело в том, что ведение учета товаров на складе – это довольно трудная задача. Хорошее ПО для того, чтобы четко подсчитывать необходимое количество товара на складе, с учетом минимальных остатков, периодичности заказов и расхода каждого товара, стоят весьма недешево, и при отсутствии большого потока продаж, просто нерентабельно.

Большинство Интернет магазинов договариваются со своими поставщиками таким образом, что их покупатели прямиком приезжают на склад и покупают от продавшей фирмы.

Например, в Москве всего 4 крупных склада с автошинами. А сколько Интернет магазинов предлагает этот товар? Думаешь все они в состоянии держать кучу товара. Ведь хранение товара требует определенного помещения с некоторыми условиями: температура, влажность, санконтроль, охрана и т.д.

Далее. Если ты набираешь товар и не продаешь его – он повисает мертвым грузом. Со временем тебе придется делать распродажи, а это прямые убытки.

Если уж и будешь заказывать себе товар заранее, убедись, что это товар ходовой и от него тебе всегда удастся избавиться.

Изучение поисковых запросов моей потенциальной аудитории

Следующее, что я сделал, это проанализировал все возможные запросы для моего Интернет магазина, которые можно выцепить из системы wordstat.yandex.ru по тем товарам, что я собрался продавать. Получилось около 4600 запросов. Пока это без парсинга по брендам, моделям и производителям. Это я сразу отсеял. Затем воспользовался своим сервисом mainword.ru, чтобы очистить эти фразы от мусора. Затем пробежался руками по ядру. В итоге, мое стартовое количество запросов около 1200 штук. Понятно, что это только начало, и реальных целевых запросов я еще 2-3 тысячи найду. Но для того, чтобы понять пожелания аудитории и учесть это при разработке структуры будущего Интернет магазина, вполне достаточно.

А обнаружил я очень много чего интересного. В первую очередь из поисковых запросов выделены возможные группировки товаров по следующим критериям:

1.      По цвету

Пользователи часто ищут мой товар по формуле {цвет} {товар}. Значит нужно в карточке товара указывать цвет и обеспечить группировку товаров по цветам. Эти странички будут также входными для тех людей, что в поиске забили именно этот цвет. Понятно, что пишем мы все это только для тех цветов, что у нас есть в ассортименте. Это же касается всех последующих свойств товаров.

2.     Поисковые запросы по материалу, из которого изготовлен товар

Формула выглядит  {материла} {товар} или {товар} из {материала}. В качестве материала может быть кожа, кожзам, замша, пума, крокодил, скат, змея, ткань и т.п.

3.      По размеру и форме

Длинные, большие, узкие, широкие и т.п. Общая формула запроса   {размер\форма} {товар}.

4.      Для документов  или цели (тут еще надо подумать)

Паспорт, автодокументы, документы, визитки, пляжные (не уверен, что оставлю «пляжные» в этой рубрике, но пока не решил, куда это отнести). Формула выглядит аналогично {товар} для {документы}

5.      Как носится

На пояс, на плечо или на ремень.

6.      Запросы по статусу

Дешевые, элитные, дорогие, брендовые, недорогие.

7.      С прибамбасами (возможно будет перегруппирована)

На липучке, на молнии, герметичный, со стразами, раскладная, на веревочке, нательный и т.п.

8.      Запросы из серии «откуда»

Из Китая, Италия, Тайвань, Германия и т.п.

Все это необходимо учесть при возможности создания большого количества входных страниц сразу из поиска, чтобы люди находили сразу нужный им товар. Если же им нужно что-то, что одновременно принадлежит к нескольким группам, то для них я собираюсь создать поиск-фильтр, где человек сможет выбрать из товаров те, что пропущены через выбранные им вышеуказанные фильтры.

Сейчас разгребу завалы по основной работе и следующим шагом у меня обзвон поставщиков с выяснением деталей:

- работают ли по безналу и как это влияет на сроки поставки;

- каким образом я могу узнавать актуальное состояние товаров на их складе? Серьезный вопрос, т.к. может оказаться, что изначально надо будет концентрироваться на товарах, которые точно есть;

- есть ли возможность просто закидывать им предоплату на счет, чтобы не ждать, когда они увидят платеж. В этом случае я смогу сразу получать товар, который у них на складе;

- могут ли они предоставить фото их товаров без водных знаков;

После всего этого, я создаю стандартный Интернет магазин на выбранной CMS (решил все-таки попробовать Amiro), наполняю его товарами, определяю свойства товаров, делаю оптимизацию сайта с точки зрения SEO и запускаю рекламную кампанию в Директе и Адвордс для оценки конверсии и получения первых данных для подсчета рентабельности моего мероприятия.

К следующей записи >>
К списку записей по проекту >>