• Рубрики

  • Архивы

  • Продвижение сайта шаг за шагом

    Архив рубрики: ‘Веб аналитика’

     

    Criteo в моем проекте Fandeco или какой ретаргетинг подключить?

    Долгое время мучался, какой подключить ретаргетинг кроме штатных в системах Директ и Адвородс. Пробовал несколько, и наконец, остановился на Criteo. Ниже опишу, почему.

    Ну и в принципе, продолжаю делиться впечатлениями по повышению конверсии. Примерно полтора месяца назад подключил систему Criteo на свой основной продвигаемый проект fandeco.ru. Система интегрируется довольно просто – мы предоставляем свой фид товаров, организуем передачу событий, что человек был на сайте, заходил ли в карточку конкретного товара, дошел ли до корзины и т.п.

    Далее, система начинает в сети RTB отлавливать людей, которые были у нас уже на сайте и показывают ему товары, которые с наибольшей вероятностью приведут к покупке. Для выбора товаров учитываются товары, которые человек посетил, а также их внутренний алгоритм, основанный на BigData.

    Результаты по прошествии последних 4 недель меня очень радует. Видно, что алгоритм действительно обучается и на сайт возвращается довольно большой трафик.

    Дам коментарии. Желтый график — это изменение конверсии. Т.е. отношение числа людей, которые совершили покупку, к общему числу посетителей — эта цифра люто растет и за 3 недели поднялась с 0,6 до 1,7%, что очень круто.

    Красная линия — это во сколько мне обходится заказ. Также видно, что в результате обучения алгоритма, мне заказ стал из этой системы обходиться с 1.8 т.р. до 600 рублей. Я доволен ))

    Ну и фиолетовая линия отображает число заказов, которые в принципе захвачены системой за неделю.

    В общем, мое мнение — если вы думаете, какой ретаргетинг подключать — Criteo очень хороший выбор. Другой вопрос, что работают напрямую они только с очень крупными клиентами. С магазином с трафиком менее 3000 заходов в день, они работать не будут.

    Отслеживание событий в Google Analytics c помощью Google Tag Manager

    Я часто наблюдаю ситуацию, что пользователи, даже «продвинутые» SEO и спецы по контекстной рекламе, ограничиваются настройкой целей по просмотру конкретной страницы. Еще бы… это просто. Настроить цель просмотренной страницы как правило, не вызывает никаких проблем. Настройка отслеживания событий описана не так прозрачно, как хотелось бы. Давайте устраним эту досадную неприятность и опишем инструкцию по настройке таким образом, чтобы любой начинающий смог разобраться. Но для начала проясним один вопрос.

    Зачем вообще отслеживать события, происходящие на сайте?

    Вам важно знать, сколько людей кликает по определенной ссылке? Сколько людей жмет на «добавить в корзину»? Или просматривает фото в вашей галерее? Или щелкает по вкладке, на которой вы указали условия доставки?

    В этом случае, надо настроить отслеживание. Событие можно передавать в виде цели в Google Analytics либо же в виде события. При этом настройка занимает буквально пару минут и никаких программистов привлекать не потребуется.

    В общем виде, очень желательно вешать отслеживание следующих событий в интернет магазине:

    • Клик «Обратного звонка»
    • Клик «В корзину» на разных страницах
    • Клики просмотра фотографий в галерее карточки товара
    • Клики перемещения по вкладкам страницы карточки товара

    Если у вас информация распределена по вкладкам, например «Описание», «Характеристики», «Оплата и доставка», «Отзывы» — вы можете отследить, сколько людей переходит по этим вкладкам

    • Клики на различные баннеры
    • Просмотры видео, внедренного на сайте
    • Клики использования фильтра каталога
    • Клики использования поискового механизма
    • Клики на ссылки, разворачивающие дополнительную скрытую информацию
    • Клики на различных элементах навигации

    Можно определить, какой системой навигации люди более охотно пользуются: верхнее меню, боковое меню, хлебные крошки и т.п. При исследовании потока перемещения пользователей по сайту, вы можете определить факт перехода на какую-то страницу, а с помощью маркеров событий, вы сможете отследить, какие элементы навигации пользуются популярностью, или напротив, бесполезны.

    Сюда же относится отслеживание использования различных блоков, вроде последних просмотренных, похожих товаров, дополнительных сопутствующих товаров.

    Следя за событиями на сайте, вы сможете узнать, какая информация наиболее часто пользуется спросом и сможете выделить ее, чтобы пользователям было легче ее найти. Вы сможете узнать, какие элементы навигации вашим посетителям видны, а какие нет. Короче, важно лишь то, что отслеживание событий, дает возможность принимать конкретные решения для повышения продаж на своем сайте.

    Как настроить отслеживание события в Google Analytics через Google Tag Manager

    Далее я подразумеваю, что аккаунты GTM и Google Analytics у вас уже есть, и код размещен на сайте. Если же нет, то сначала установите. Как это сделать, я описывал в предыдущих статьях. Предположим, я хочу установить отслеживание по ссылке «Поменять фон» на сайте интернет-магазина.

    http://joxi.ru/8AnzEe0U3aJXAO

    Первое, что я делаю, настраиваю отслеживание события. В Google Tag Manager жмем «Создать новый тег»

    http://joxi.ru/GrqYj4eFLjPDrz

    По скриншоту: 1 – ставите свой идентификатор отслеживания UA-XXXXXX-1. На скриншоте у меня он установлен, как {{GA}}, куда подставляется нужный мне идентификатор, который я задал в переменной. Можете задать ее, чтобы далее не вспоминать свой идентификатор. Добавляете переменную, выбираете тип «Константа» и указываете значение своего ID.

    http://joxi.ru/KAxYB45FNexLr8

    Далее 2 – указываете тип – «Событие», 3 и 4 задаете произвольные имена категории и действия события, которые будут передаваться в Google Analytics. В моем случае я указал Категорию «Поменять фон» и Действие «smenit_fon», название которых мне однозначно говорит, что именно это событие значит.

    Этим действием вы установили, что такое событие бывает в принципе. Теперь нужно дать ему понять, когда именно оно наступает. Кликайте – на создание триггера

    http://joxi.ru/gmvYp4eFOVYzra

    Все поля, кроме того, которое я выделил в рамочку, простые. Надо задать имя триггера и указать, что отслеживаем клики только по некоторым ссылкам. И это самый сложный момент. Надо дать GTM понять, что клик именно по этому элементу запустит наше событие.

    http://joxi.ru/brRezW8uXpKLA1

    Чтобы настроить событие, откройте свой сайт в том месте, где имеется та ссылка, по клику на которую вы хотите настроить событие, кликните на этот элемент правой кнопкой и выберите «Просмотреть код». Это справедливо для Chrome,Opera,FireFox

    http://joxi.ru/vAWlzaYcwnvjrW

    Далее находим этот элемент в коде. Он должен сразу там стоять по умолчанию.

    http://joxi.ru/KAxYB45FNedDr8

    Обратите внимание, у меня ссылка имеет id= btn-picker

    Таким образом, все, что мне нужно сделать, это выбрать «Переменная уровня данных»  Click ID и указать, что она содержит (или равна) btn-picker

    http://joxi.ru/D2Pez5BuOeMXA3

    Если у вас ссылка не имеет id, но имеет уникальный class, то выбираете триггер Click Classes.

    Сама по себе эта запись означает, что при клике на элемент с таким-то id надо запустить событие, связанное с этим триггером.

    Если же у ссылки нет своего id и нет class, то и в этом случае вы можете настроить событие, надо только выбрать – Click Text и указать, что он равен тому, что написано в ссылке.

    Вот, как это реализовано на том же моем сайте

    http://joxi.ru/823LdPjivy6JAO

    У ссылки нет никаких атрибутов, но я указал, что при клике на ссылку с таким текстом, триггер активируется. Вот оригинал кнопки:

    http://joxi.ru/RmzYE4gFBxWLrO

    После создания нового триггера необходимо опубликовать изменения, которые вы проделали. На рабочем столе, странице, куда вы попадаете при входе в аккаунт сайта в Google Tag Manager появится красная кнопка «Опубликовать»

    http://joxi.ru/bmoYE4OFZ0nnAy

    Жмем и проходим процесс с помощью далее. Рекомендую перед каждой публикацией делать комментарий, что именно вы установили.

    Итак, после того, как вы все это проделали, на следующий день в Гугл Аналитикс появятся следующие отчеты (если события все же наступили)

    http://joxi.ru/52ang7QTjwE9A0

    Находится это в разделе «Поведение»-«События» и там начнут отображаться те события, что вы настроили. Уникальные события – это число в рамках одной сессии. По сути, отображает число посетителей, которые это событие активировали.

    Далее. Если вы хотели просто настроить событие на отслеживание, то на этом все – смотрим, наслаждаемся, анализируем.

    Если же вы хотите, чтобы это событие регистрировалось, как цель и было доступно в отчетах по конверсиям, то тогда нужно потратить еще буквально одну минуту при настройке.

    Заходим в настройку целей в Google Analytics, выбираем «Добавить цель»  и гордо устанавливаем тип цели «Событие»

    http://joxi.ru/nAyYv4XFJqjdAZ

    В подробных сведениях о цели указываете именно те же Категорию и Действие, которое вы дали в GTM при настройке отслеживания события. Обратите внимание на скриншот ниже – там те же значения

    http://joxi.ru/nAyYv4XFJqwdAZ

    Именно по ним Google Analytics связывает цель с событием, которое настроено в Google Tag Manager.

    Ну что, не так все сложно? Если сложно понять, пишите комменты или обращайтесь за консультацией – помогу.

     

    Adblock detector